المرحلة العودة
الفكرة

يغلب أن يكون المهاجرون العائدون إلى ديارهم أكثر عرضة للخطر، لا سيما إذا لم تكن عودتهم في الحسبان. وغالباً ما يفتقرون إلى الموارد اللازمة للوصول إلى مسقط رأسهم. ومن هنا، فإن هذه المراكز توفر المساعدة الفورية، التي تهدف في معظمها إلى تلبية الاحتياجات المادية من أجل المهاجرين العائدين إلى ديارهم.

دراسة حالة

يقع مركز رعاية المهاجرين العائدين في مدينة أوموا المطلة على ساحل المحيط الأطلسي في هندوراس، وهو مبادرة مقدمة من حكومة هندوراس ويتولى إدارتها الصليب الأحمر الهندوراسي. ويقدم هذا المركز الخدمات التالية:1 1) الاستقبال والترحيب، 2) التسجيل، 3) الماء والوجبات المغذية الساخنة، 4) الخدمات الصحية (الإسعافات الأولية وخدمات أحد أطباء وزارة الصحة)، 5) النقل إلى محطة الحافلات وإعطاء تذكرة للعودة إلى مسقط رأسهم أو وجهة قريبة، 6) كنيسة صغيرة أو غرفة للصلاة، 7) إجراء مكالمات هاتفية، 8) دورات المياه وخدمات النظافة الصحية، 9) ملابس وأحذية، 10) خدمات مبيت تتباين حسب نوع الجنس، ذات قدرة استيعابية تكفي إلى ما بصل إلى 100 شخص، ضمن خدمات أخرى. وتقدم الحكومة، علاوة على ذلك، معلومات تتعلق ببرامج التوظيف وبرامج تحسين جودة الحياة.

أمثلة أخرى

إن مركز رعاية المهاجرين القصر العائدين الواقع في بلدة بيلين هو مبادرة من حكومة هندوراس مقدمة من وزارة الأطفال والشباب والأسرة. وهي مبادرة توفر الرعاية للمهاجرين القصر العائدين ممن تقل أعمارهم عن 21 عاماً وعائلاتهم المصاحبة لهم من خلال خدمات مماثلة لما يقدمه مركز رعاية المهاجرين العائدين، بالإضافة إلى الخدمات التالية: 1) توفير منطقة للألعاب، تتباين حسب نوع الجنس والفئة العمرية، 2) توفير الدعم النفسي الاجتماعي، 3) العمل الاجتماعي، 4) الحدائق والمساحات الخضراء، 5) خدمات مبيت تتباين حسب نوع الجنس والفئة العمرية، 6) التدريب المهني، وذلك ضمن خدمات أخرى.

وتشمل عوامل نجاح المركز ما يلي: تقديم دليل “إرشادات للأسرة” لتعريف المهاجر بالخدمات التي يقدمها المركز وكيفية الحصول عليها، توعية المجتمعات المحلية المجاورة لتحسين تصوراتها عن المهاجرين العائدين؛ وتحديد أدوار ومسؤوليات وآليات تنسيق واضحة بين مختلف المؤسسات التي تقدم خدمات معينة في مركز رعاية المهاجرين العائدين.

 

1: تُقدم عدة خدمات بشكل مباشر من الصليب الأحمر الهندوراسي بدعم ماليا وفني من اللجنة الدولية للصليب الأحمر. ويشمل ذلك ما يلي: الماء ومستلزمات النظافة، والمكالمات الهاتفية، وخدمات الإسعافات الأولية، الخ. المصدر: مقابلة أجرتها مؤسسة دالبرغ مع الصليب الأحمر الهندوراسي، ووزارة الشؤون الخارجية الهندوراسية، والمركز الدولي للأديان والدبلوماسية، ومنظمة الهجرة الدولية؛ مرصد هندوراس للهجرة والشؤون القنصلية، قسم شؤون الأطفال والشباب والأسرة في مؤسسة دالبرغ.

 

الأثر / النطاق

في عام 2015، تمكن مركز رعاية المهاجرين العائدين من خدمة زهاء 75.000 من المهاجرين العائدين، بينما تمكن مركز خدمة المهاجرين القصر العائدين من خدمة ما يقرب من 8.378 طفل في العام ذاته.

التكلفة لكل مستفيد
التوافق مع مبادئ سياسة الهجرة

[المبدأ 1] التركيز على احتياجات المهاجرين ومواطن ضعفهم؛ التنفيذ: [المبدأ 6] بناء شراكات مع جهات فاعلة رئيسية أخرى؛ البرنامج: [المبدأ 8] مساعدة المهاجرين العائدين.

الصعوبات الرئيسية
  •  ترسيخ الثقة بين المهاجرين العائدين بشأن الخدمات التي يقدمها مركز رعاية المهاجرين العائدين. ومن أجل بناء هذه الثقة، يصعد متطوعون، عند نقاط الحدود، على متن الحافلات التي تقل المهاجرين، حيث يشرحون لهم الخدمات التي يوفرها المركز، ومن ثم يصطحبون إلى المركز المهاجرين المهتمين بهذا الشأن.
  •  ضمان تسليم المهاجرين القصر العائدين مباشرة إلى مركز خدمة المهاجرين القصر العائدين الموجود في بيلين، وذلك بواسطة الحافلات التي تنقلهم إلى الحدود (ويتحقق ذلك بالترتيب مع الحافلات).
الدروس المستخلصة
  •   يوفر العمل المنسق مع الجهات الحكومية والجهات الفاعلة الأخرى خدمات أكثر عدداً وأفضل مستوى من أجل المهاجرين (الاستفادة من قدرات المؤسسات المختلفة).
  • جمع البيانات وتسجيل للمهاجرين خلال الدخول إلى المركز يمكن أن يساعد على اتخاذ القرارات بطريقة مستنيرة (على سبيل المثال، فيما يتعلق بالخدمات وسياسات الهجرة).
For more information, please contact: