تهدف مراكز الاستقبال في مرحلة العبور إلى تشكيل أماكن مركزية ومعروفة تقدم الدعم إلى المهاجرين بتوفير المساعدة الأولية الأساسية والسكن.
يستقبل مركز الاستقبال التابع للصليب الأحمر الإيطالي المهاجرين الذكور الذين يدخلون البلد و/أو يمرون به (غالبيتهم من غرب أفريقيا وشرقها) ويقدم لهم المساعدة والسكن ويساعدهم على الاندماج في المجتمع (عند الاقتضاء). عندما يصل المهاجرون، يتم تسجيلهم ويخضعون لفحوص طبية. ويستفيدون أيضاً من جلسة إعلامية عن مكان وجودهم وحقوقهم وكيف يمكن طلب اللجوء في إيطاليا. ويحتوي المركز أيضاً على قاعات للنوم مع مراحيض وأماكن استحمام خاصة، ومطعم، وقاعة للرياضة، وصالة تلفزيون للمقيمين في المركز. ويُسمح للمهاجرين بالبقاء في المركز لكنهم يستطيعون التنقل بحرية. ووضع أيضاً المركز سلسلة من المبادرات الفعالة للاندماج الاجتماعي لمساعدة المهاجرين في هذا المجال. وينتهي الأمر بالنسبة إلى غالبية المستفيدين لفترة طويلة من خدمات المركز بالحصول على عمل. ويقدم المركز أيضاً خدمات الرعاية الاجتماعية للأشخاص الأكثر ضعفاً من المجتمع المحلي. وترى السلطات المحلية في المركز نموذجاً بالنسبة إلى الأمن والقبول به والنظرة إلى خدماته. وغالباً ما يُطلب من موظفي المركز نقل هذا النموذج في المناطق الأخرى. وقد وُضع برنامج تدريب للذين يهتمون بمرافق الاستقبال لضمان احترام المعايير الدنيا حتى عندما تشارك جهات أخرى (غير الجمعية الوطنية) في تقديم الخدمات.
تشكل المراكز المعنية برعاية المهاجرين غير النظاميين (CAMI) مبادرة تقودها حكومة هندوراس عبر المعهد الوطني للهجرة. وتقدم المراكز المساعدة إلى المهاجرين الدوليين الذين دخلوا البلاد بشكل غير نظامي. وتُعرض على المهاجرين ثلاث نتائج ممكنة: 1) الترحيل، 2) إذن بعبور البلد لمدة 72 ساعة، 3) تسوية وضعهم القانوني. وتقدم المراكز الخدمات التالية: 1) السكن مع التمييز بين الجنسين (متوسط مدة إقامة المهاجر 3 إلى 8 أيام)، 2) وجبات ساخنة (ثلاث وجبات يومياً) مع احترام الأفضليات الثقافية، 3) المراحيض وخدمات النظافة الصحية، 4) قاعة ترفيهية مع جهاز تلفزيون ولوحات ألعاب، 5) مكان لغسل الملابس، 6) الخدمات الطبية وخدمة الإسعافات الأولية، 7) الدعم النفسي والاجتماعي، 8) الاتصالات الهاتفية، 9) المراقبة. إضافة إلى ذلك، يمتلك المركز معرفة عملية بلغات مختلفة (الموظفون يتكلمون لغتين هما الإسبانية والإنجليزية) ويستخدم مترجمين عند الاقتضاء.
تمتلك المراكز القدرات اللازمة لتقديم الخدمات إلى 12000 شخص يمرون من إيطاليا و400 شخص يقيمون لمدة طويلة.
(ساعدت مراكز CAMI عام 2015 حوالي 20000 مهاجر غير نظامي).
التصميم: (المبدأ 1) التركيز على تلبية الاحتياجات الفورية للمهاجرين الذين يصلون إلى إيطاليا. (المبدأ 4) الاعتراف بحقوق المهاجرين في تلقي الدعم لدى وصولهم بغض النظر عن وضعهم القانوني.
- الطابع المعقد للإجراءات الإدارية والقانونية المتعلقة بعملية طلب اللجوء.
- العنصر الأساسي لتنفيذ الخدمات بشكل فعال هو التواصل الاجتماعي؛ يعمل الصليب الأحمر الإيطالي بتعاون وثيق مع الشبكات المحلية والبلديات والمؤسسات وجمعيات الشباب من أجل بناء علاقات تسودها الثقة وتيسير الإدماج الاجتماعي.
- من المهم أن تتاح من بين الخدمات المقدمة الخدمات المناسبة للسكان المحليين من أجل تشجيع القبول بالمركز.
- من المهم احترام الأفضليات الثقافية المختلفة.
المبادرات الفعالة
Smart practices report and database survey
حول التقرير
People migrate in pursuit of a better life for themselves and their families. As described in the International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies’ (IFRC) Policy on Migration, “migrants are persons who leave or flee their habitual residence to go to new places – usually abroad – to seek opportunities or safer and better prospects.
Read more