الفكرة

بوابة إلكترونية توفر معلومات مفيدة من أجل الاستجابة لترحال السكان.

دراسة حالة

طوَّر الاتحاد الدولي بوابة إلكترونية لإدارة المعلومات عبر الإنترنت بغرض توفير المعلومات المفيدة من أجل الجمعيات الوطنية في أوروبا، التي تقوم بالاستجابة لتدفق المهاجرين. وقد أنشئت هذه البوابة الإلكترونية بواسطة نظام إدارة مد المعلومات (SIMS)، وهي متاحة عبر الإنترنت. وتتضمن هذه البوابة ثمانية أجزاء توفر خرائط وبيانات ولوحات متابعة تفاعلية بما في ذلك ما يلي:

  • جدول لمتابعة مؤشر الاستجابة: لجمع المعلومات حول ما تقوم به الجمعيات الوطنية المعنية من حيث الاستجابة. ويتم جمع المعلومات من الجمعيات الوطنية في استمارة تتضمن أسئلة موحَّدة، ويجري الرد عليها عبر الإنترنت. وقد قدم المعلومات حتى الآن ثمانية وعشرون بلداً في أوروبا.
  • توقع أعداد المهاجرين الوافدين: يجري عرض عدد المهاجرين المتوقع وصولهم لمدة ثلاثة أيام متتالية إلى البلدان الواقعة على طول الطريق غرب البلقان. وتستخدم بيانات القادمين مع الاستعانة بخوارزمية للتنبؤ بعدد المهاجرين الذين يمكن للبلد توقعه. وتتعلق تلك التوقعات بالنمسا وكرواتيا ومقدونيا وصربيا وسلوفينيا. ومع ذلك، فإن التوقعات لم تستخدم بشكل كبير نظراً لأن إغلاق الحدود أدى إلى خفض أعداد المهاجرين الوافدين.
  • جدول متابعة الوضع العام: تقدم ملخصاً للأعداد الوافدة، والضوابط عند الحدود، وعناصر الأخبار المفيدة للبلدان في جميع أنحاء أوروبا.
  • خرائط تفاعلية: للمناطق المضطربة، تصور مجالات الأنشطة وخدمات الصحة؛ والوضع في اليونان – بما في ذلك أماكن تمركز الصليب الأحمر اليوناني، وأماكن تمركز الجهات الفاعلة الأخرى، ومستويات الضغط على المخيمات بالنسبة لقدراتها؛ والسكان في مراكز الحماية المؤقتة التركية.

كما يوفر النظام بيانات الجهات الفاعلة الخارجية، وخرائط الأساس وخرائط البنية التحتية وخرائط العمليات والتوزيع، وخرائط أسبوعية لمؤشر الاستجابة.

الصعوبات الرئيسية
  • يشكل العمل مع الجمعيات الوطنية المختلفة صعوبة بسبب السمات الدقيقة لكل سياق. على سبيل المثال، لكل جمعية وطنية هيكل تقاريرها المختلف الذي يجب مراعاته عند جمع البيانات.
  • تقوم بعض الجمعيات الوطنية بجمع البيانات بوحدات قياس مختلفة، الأمر الذي يسبب بعض المشاكل عند مقارنة البيانات فيما بينها.
  • قد لا يتسنى مواصلة تحديث النظام
الدروس المستخلصة
  • من المهم اختبار الكثير من المفاهيم المختلفة، وتكرار ذلك باستمرار. فبعض المفاهيم يفلح وبعضها الآخر لا يفلح، ومن الصعب التنبؤ بالنجاح قبل اختبارها.
  • إجراء اتصالات ميدانية وسؤال المهاجرين بانتظام عن احتياجاتهم، ووضع نظام لتلبية هذه الاحتياجات.
  • من المهم إجراء الاختبار بانتظام والحصول على آراء بشأن الإضافات الجديدة التي يتعين إدخالها إلى النظام.
البلدان
أوروبا