Cursos de formación psicosocial y apoyo a los voluntarios para ayudarles a manejar la tensión mental producida por la gestión de la elevada afluencia de migrantes, la naturaleza transitoria de su apoyo y las historias traumáticas que escuchan de los migrantes.

Programas internos para fomentar la diversidad en el personal de la Sociedad Nacional y los voluntarios. Para comprender todo el espectro de necesidades, vulnerabilidades y sensibilidades de los diferentes migrantes y asegurar que los servicios sean eficaces, la diversificación de la fuerza de trabajo del personal y de los voluntarios resultará ventajoso para los proveedores de servicios.

Una unidad de migración con funciones claramente definidas y divididas entre los diferentes miembros del personal, lo que permite una mayor especialización y concentración.

Versión condensada del programa de formación de voluntarios que se puede poner en marcha a fin de impartir rápidamente las aptitudes más esenciales a los voluntarios.