Concepto

Red de apoyo civil  que  facilita la rápida movilización de voluntarios.

Estudio monográfico

La iniciativa Ready2Help de la Cruz Roja Neerlandesa es una red de apoyo civil iniciada en noviembre de 2014 para facilitar la participación de las personas dispuestas a prestar ayuda cuando se necesita. Cada vez que una intervención en un ámbito requiera una capacidad humana adicional rápidamente,  se convoca a Ready2Helpers mediante un mensaje de texto. La Cruz Roja Neerlandesa coordina el despliegue de Ready2Helpers con el Ministerio de Seguridad y Justicia, los servicios de emergencia profesionales y, en los casos muy excepcionales, el ejército.

Todos los residentes de los Países Bajos de más de 18 años que posean un teléfono móvil y un correo electrónico pueden inscribirse para sumarse a la red. La inscripción se puede realizar fácilmente en línea, ya sea a través de un enlace a una cuenta en redes sociales o un correo electrónico. Tras su inscripción, se añade a los civiles a una base de datos. La iniciativa funciona en el territorio de los Países Bajos y ha contribuido particularmente a prestar la ayuda adicional requerida por la afluencia de migrantes en los Países Bajos. Ready2Helpers colaboró en el establecimiento y la gestión de los centros de acogida de refugiados. Los ayudantes se encargaron de instalar camas, distribuir alimentos y transportar a migrantes.

Existen otras iniciativas similares a Ready2Help en Australia, Austria y los Estados Unidos. Por su parte, la Cruz Roja Sueca está poniendo en práctica un mecanismo similar a Ready2Help para movilizar de manera rápida y eficaz a los voluntarios de reserva. La necesidad de un mecanismo de este tipo se puso de manifiesto a raíz de la gran afluencia de inmigrantes en el país en 2015.

Principales desafíos
  • Desarrollar el proceso desde la idea hasta la puesta en marcha de la red.
  • Mantener el compromiso de las partes interesadas durante la preparación y ejecución de la iniciativa.
  • Obtener financiación a largo plazo.
Enseñanzas
  • Es necesaria una estructura clara para el despliegue de voluntarios Ready2Help.
  • Es muy importante que Ready2Help esté firmemente integrada en la Sociedad Nacional.
  • Es importante saber más acerca de las personas que integran la red. La Cruz Roja Neerlandesa lleva a cabo una investigación en la comunidad social para determinar la motivación de las personas que colaboran en la red Ready2Help y las circunstancias en que desean aportar su ayuda.
  • Es esencial optimizar el sistema de tecnología de la información para dar la alerta en la red.
Países
Países Bajos