Aplicación para teléfonos móviles que brinda información pertinente sobre los servicios disponibles a los migrantes recién llegados, para ayudarles a instalarse.
La Cruz Roja Neerlandesa presentó la aplicación Refugee Buddy en noviembre de 2015 a fin de ofrecer a los migrantes recién llegados información sobre su nueva zona de residencia. La aplicación se elaboró en estrecha consulta con los migrantes que habían mencionado como su principal dificultad la falta de información sobre dónde debían dirigirse o que debían hacer.
La aplicación ofrece información sobre: a) el procedimiento de asilo; b) las instalaciones fundamentales en las inmediaciones (por ejemplo, farmacias, supermercados, iglesias y mezquitas); c) noticias pertinentes; d) tráfico y transporte; e) servicios médicos; y f) la cultura holandesa. La aplicación se puede descargar en árabe o en inglés y facilita traducciones para expresar las necesidades más comunes. La aplicación actual de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja sobre primeros auxilios ha sido traducida e integrada en la aplicación Buddy.
La aplicación InfoAid, elaborada por la iniciativa Migration Aid, ofrece información rápida y fiable a los migrantes que entran en Hungría. Se brinda a los usuarios información sobre: a) normas que les son aplicables; b) lugares en que pueden recibir atención; c) funcionamiento del sistema de transporte; d) lugar y manera para comprar billetes de tren; e) lugar para encontrar atención médica; f) formas de deshacerse de los residuos; y f) información sobre el proceso de inscripción. La aplicación está disponible en la plataforma Android para su descarga gratuita. Se puede utilizar en varios idiomas, como el árabe, el inglés y el húngaro.
Entre cuatro mil y cinco mil descargas de la aplicación hasta mayo de 2016.
Propósito: [P1] centrar la atención en la necesidad de información de los migrantes que llegan a los Países Bajos; Ejecución: [P7] una vez que la aplicación se haya integrado en toda Europa, facilitará información a lo largo de la ruta migratoria.
- Llegar a los migrantes que necesitan asistencia debido a la dificultad de acceso a los lugares de alojamiento.
- Preparar material de promoción que conecte a la cultura de los migrantes o refugiados (por ejemplo, que pueden preferir una comunicación de tipo verbal).
- Los grupos temáticos y las sesiones de exploración de ideas con migrantes o refugiados son fundamentales en el proceso de preparación de la aplicación.
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