Centro que proporciona información pertinente al proceso de asilo a toda persona que la necesite, como migrantes, abogados, jueces o funcionarios del gobierno. Facilita información de investigación precisa, imparcial y actualizada sobre los países de origen, a fin de mejorar la eficacia del proceso y la calidad de las decisiones en materia de asilo.
El Centro austríaco de investigación y documentación sobre países de origen y de asilo (ACCORD) se dedica a investigar y brindar información actualizada sobre los países de origen de los solicitantes de asilo. La información es útil en los procedimientos de concesión de protección internacional y está a disposición de todas las partes interesadas, a fin de asegurar la equidad y eficiencia del proceso. El Centro mantiene un registro constantemente actualizado de la evolución de los derechos humanos pertinentes a la Convención de 1951 sobre el Estatuto de los Refugiados y de otros instrumentos jurídicos en los que se basa la protección internacional. La información se recoge de materiales que se pueden citar públicamente. Se recurre a una variedad de fuentes, en particular organizaciones de derechos humanos internacionales y regionales, gobiernos, las Naciones Unidas, medios de comunicación locales e internacionales y bases de datos en línea. Las principales actividades del Centro consisten en brindar servicios de investigación (por ejemplo, respuestas a solicitudes relacionadas con casos, informes de países), gestionar un portal en el país de origen (www.ecoi.net) e impartir cursos de capacitación sobre los países de origen para los funcionarios encargados de determinar la admisibilidad de las solicitudes, como jueces, abogados , asesores jurídicos, etc.
El Centro es un departamento de la Cruz Roja Austriaca, al que han recurrido más de cien países que debían adoptar decisiones en materia de asilo. Contribuye a la protección de los derechos humanos internacionales, brindando información precisa y puntual que inspira la confianza de todas las partes, lo que aumenta la probabilidad de una tramitación correcta de las solicitudes de asilo legítimas.
Sistema de información en línea, www.ecoi.net, utilizado a nivel internacional por más de cien países; servicios de investigación para Austria y el ACNUR.
Propósito: [P1] proteger a los solicitantes de asilo legítimos pero expuestos a que se adopten decisiones erróneas sobre sus solicitudes debido a la falta de acceso a la información adecuada; [P4] reconocer el derecho de los solicitantes de asilo a un proceso justo.
- Equilibrar las necesidades de información: el equipo debe trabajar con un gran volumen de información y ser capaz de brindar respuestas a preguntas muy específicas.
- La capacitación impartida a los interesados pertinentes (funcionarios encargados de determinar la admisibilidad de las solicitudes, jueces, abogados, asesores jurídicos, etc.) sobre la forma de utilizar eficazmente el sistema de información permite mejorar la eficacia.
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