Concepto

Centros comunitarios en comunidades de acogida que brindan apoyo para el capital humano y físico y ayudan a los migrantes a integrarse.

Estudio monográfico

La Media Luna Roja Turca alberga cuatro centros comunitarios en Ankara, Estambul, Konya y Sanliurfa que trabajan para establecer, comprender y responder a las necesidades de los migrantes en las comunidades. Se ofrecen seis categorías de servicios: a) programas para niños; b) servicios para adultos; c) seminarios; d) otros servicios psicosociales (que incluyen terapia); e) servicios de remisión a otros agentes; y f) seguimiento de casos y armonización cultural.

En marzo de 2016 se inauguró en Ankara un centro comunitario de tres pisos y 500m2 que funciona todos los días de 9hs a 18 hs. Este centro ofrece cursos de capacitación profesional,  como confección, peluquería y conocimientos básicos de informática, así como clases de turco para migrantes. Entre otros servicios del centro  figura la asistencia psicosocial, seguimiento de cuestiones complejas a cargo de trabajadores sociales, espacios adaptados a los niños y actividades de integración comunitaria.

Para determinar los servicios que se han de ofrecer, el personal del centro realiza periódicamente visitas a las comunidades para consultar a los migrantes y conocer cuáles son sus principales necesidades. A fin de los servicios apunten a las necesidades prioritarias, se utiliza un modelo público de cooperación con los agentes del gobierno, en particular los Ministerios de Educación,  Salud y Servicios Sociales. En el primer mes de apertura del centro, se inscribieron novecientas personas. La Media Luna Roja Turca tiene planes de expandirse y abrir dieciséis centros comunitarios a final del año, el primero de ellos en Kills.

Otros ejemplos
Efectos y alcance

Desde el comienzo de la actividad de los centros en 2015, se prestaron servicios a más de 15 000 personas.

Costo por beneficiario
$40-80
Armonización con los principios de la política relativa a la migración

Propósito: [P1] centrar la atención en las necesidades de los migrantes en las comunidades de acogida; [P3] apoyar las aspiraciones educativas y profesionales de los migrantes; Ejecución: [P6] crea vínculos de colaboración entre la Sociedad Nacional, gobierno y organizaciones no gubernamentales a favor de los migrantes; Programa: [P9] intervención ante  el desplazamiento.

Principales desafíos
  • Los centros están financiados por un llamamiento de fondos de la Federación Internacional y no está claro cómo se financiarán cuando se acaben los recursos del llamamiento.
Enseñanzas
  • Lo más importante es escuchar a los refugiados.
  • Un paso esencial para el éxito es crear una confianza entre la población migrante para que frecuente el Centro.
  • Conviene hacer participar a la comunidad local en el Centro, para que sea un espacio de integración y armonización.
  • Es útil trabajar estrechamente con el gobierno.
  • Los centros brindan un entorno en que los migrantes pueden socializar libremente y hacerse escuchar
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