Equipos de médicos que prestan atención durante un período de tiempo más prolongado a un mismo grupo de migrantes. La continuidad de los servicios permite a los médicos conocer y establecer relaciones con sus pacientes y así atender mejor a sus necesidades de salud.
Los equipos de salud familiar son grupos multidisciplinarios de profesionales de la medicina, que prestan atención integral y continua a los pacientes y familias migrantes registrados con ellos. Cada equipo de salud familiar se compone al menos de un médico, un enfermero y un empleado, y gestiona aproximadamente 1 500 expedientes de familias de un tamaño medio de 4,6 integrantes.
Los equipos ofrecen servicios que incluyen salud maternoinfantil, planificación familiar, atención preventiva y curativa, pacientes ambulatorios y servicios de diagnóstico, atención bucodental, especialistas y farmacias y remisión del caso a otros especialistas. Además, los equipos utilizan sistemas de registro electrónico para el seguimiento de las historias clínicas de los pacientes y los familiares a cargo. Sobre la base de la información consolidada en el registro sobre la salud del paciente, los equipos pueden recomendar un asesoramiento y tratamiento más individualizado. Los centros de salud que aplican el enfoque han indicado mejoras en la calidad de servicio, como una disminución en el número medio de consultas médicas diarias por médico, aumento del tiempo de consulta y una disminución de la tasa de prescripción de antibióticos.
A finales de 2012, los equipos de salud familiar se han extendido a treinta y seis clínicas, sobre todo en Gaza, la Ribera occidental y Jordania.
Propósito: [P1] centrar la atención en la necesidad de las comunidades de migrantes de un servicio médico más personalizado; Programa: [P9] intervención ante el desplazamiento de palestinos.
- La reticencia del personal y los beneficiarios.
- Infraestructura para reorganizar los centros de salud para los equipos de salud familiar.
- Infraestructura (por ejemplo. electricidad y conectividad) y formación del personal en cibersalud.
- Se pueden ahorrar costes mediante la rehabilitación de los centros existentes para los equipos de salud familiar.
- Para superar los problemas de electricidad conviene instalar grupos electrógenos y utilizar ordenadores portátiles en lugar de ordenadores de escritorio; se necesita una conectividad estable.
- Se debe impartir formación continua en el empleo al personal de salud.
- Se debe fortalecer la comunicación con las comunidades migrantes.
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