Puntos de ayuda neutrales para proporcionar información accesible y fiable y apoyo básico a todos los migrantes, independientemente de su situación legal.
Los “Puntos seguros” son esencialmente oficinas de ayuda de la Cruz Roja Italiana que proporcionan información básica y apoyo a todos los migrantes, independientemente de su situación. El objetivo es prestar servicios y reducir la vulnerabilidad de aquellos que lo necesitan, especialmente los que no tienen acceso al sistema de acogida. Los servicios incluyen información y asesoramiento jurídicos, información sobre los derechos, primeros auxilios, servicios básicos de atención de salud y orientación, apoyo psicosocial y restablecimiento del contacto con familiares. Además, los Puntos seguros remiten a los migrantes a otros tipos de asistencia disponibles. Por ejemplo, se les da información sobre la ubicación de espacios seguros para dormir en los municipios. También se recomienda a los migrantes la forma de acceder a las instalaciones sanitarias del Servicio Nacional de Salud y los envía a los servicios de asistencia psiquiátrica profesional (en su caso). En esas oficinas se responde a toda pregunta que formulen los migrantes. Para establecer los “Puntos seguros”, la Cruz Roja italiana aprovechó su reputación y relación con los municipios para que se le autorizara a prestar apoyo a todos los migrantes independientemente de su situación legal. Ello cobró especial importancia ante el aumento en el número de inmigrantes después de la introducción del enfoque “hotspot“. Hasta la fecha se han creado dos Puntos seguros en Catania y Trapani, y está previsto establecer otros.
La Cruz Roja de Bélgica ejecuta un programa similar conocido como “Espace migrants”, que ofrece servicios de información y orientación a los migrantes, independientemente de su situación legal. Un centro de Bruselas está dotado de un equipo de treinta voluntarios capacitados que prestan servicios como orientación, asesoramiento jurídico y social, información sobre los sistemas de salud y educación, entre otros. También se remite a los migrantes a organizaciones no gubernamentales para obtener más asistencia.
Aunque no existen mediciones específicas, había varios cientos de personas en torno a las estaciones de carga por día.
Propósito: [P1] centrar la atención en las vulnerabilidades de los migrantes, independientemente de su situación legal; [P4] reconocer los derechos de todos los migrantes que reciben apoyo independientemente de su situación; Ejecución: [P5] vincula la asistencia básica y la protección de todos los migrantes, independientemente de su situación.
- Equilibrio entre los servicios prestados a los migrantes y las necesidades de la población local.
- La sección local que gestiona el “Punto seguro” debe conocer cabalmente el territorio y mantener una colaboración estrecha con el gobierno y otras partes interesadas.
- Es necesario asegurar que los voluntarios reciben formación sobre cuestiones relacionadas con la migración.
Acerca de la FICR
