Una red de intérpretes de la comunidad que brindan una asistencia neutral e independiente a los migrantes en diferentes ámbitos de servicio.
La sección de Ginebra de la Cruz Roja Suiza cuenta con una red de más de ciento veinte intérpretes de la comunidad en el cantón de Ginebra, que brindan una asistencia neutral e independiente a los migrantes en diferentes ámbitos de servicio. Los intérpretes de la comunidad ofrecen servicios de traducción a los migrantes que buscan atención médica, apoyo social y educación (sobre todo en hospitales, servicios sociales y escuelas). Los intérpretes de la comunidad son profesionales especializados que son pagados por hora de servicio. Antes de ser empleados por la sección de Ginebra de la Cruz Roja Suiza deben manifestar su adhesión a los principios de la Cruz Roja y la Media Luna Roja a fin de garantizar que no ejerzan presión alguna (voluntaria o involuntariamente) sobre los beneficiarios durante la interpretación o traducción.
El servicio permite que los migrantes estén debidamente informados acerca de sus derechos y obligaciones y de los lugares en que pueden recibir asistencia y alojarse. El servicio también contribuye a darles información que les ayude a integrarse mejor. Los trabajadores sociales y médicos de los centros de acogida se encargan de informar a los migrantes de la existencia del servicio.
El servicio de lenguas extranjeras de la Cruz Roja Japonesa ofrece servicios de interpretación y traducción a los migrantes con discapacidad. El programa está completamente a cargo de voluntarios y cuenta con ciento noventa y nueve miembros. También ofrece material traducido relativo al bienestar social y las cuestiones humanitarias.
45 000 horas/38 650 intervenciones en 2015.
Propósito: [P1] centrar la atención en la necesidad de comunicación de los migrantes recién llegados; Ejecución: [P6] ofrece servicios de traducción a los asociados.
- Resultó difícil hacer comprender a todos los interesados la conveniencia de disponer de una red de intérpretes de la comunidad a la que se puede recurrir en todos los servicios públicos.
- Es necesario velar por que los migrantes comprendan cabalmente sus derechos y deberes; la forma de proceder y las normas de interacción social son una condición necesaria para su integración.
- Los intérpretes de la comunidad dan un servicio que asegura un trato equitativo y una protección contra todo tipo de discriminación.
- Los intérpretes de la comunidad mejoran la eficacia de los servicios públicos para migrantes.
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