Espace central qui fournit une large gamme de services aux personnes vulnérables, notamment les migrants en situation irrégulière et les demandeurs d’asile, pour répondre à leurs besoins physiques, sociaux et en matière d’information et d’éducation.
La maison de la Croix-Rouge suédoise est un bâtiment de 425 m2 situé dans le district de Skärholmen, à Stockholm. Depuis mai 2015, elle fournit gratuitement aux migrants vulnérables divers types de services qui touchent au capital physique, au capital humain et au capital social. Sur le plan des besoins essentiels, le centre met à la disposition des migrants de la nourriture, des douches le matin et des salles de repos la journée. Une infirmière du siège de la Croix-Rouge suédoise se rend aussi au centre pour donner des consultations. La maison de la Croix-Rouge fournit également des informations aux migrants sur leurs droits et sur la société suédoise en général ; en outre, lorsque le centre n’est pas en mesure de fournir certaines informations, il dispose d’un solide réseau pour aiguiller les migrants vers les meilleures sources disponibles.
Trois jours par semaine, au centre, des volontaires de la Société nationale donnent des cours de couture et des cours de suédois. De plus, la maison de la Croix-Rouge sert d’espace social où les migrants peuvent se rencontrer et interagir ; des personnes de toutes origines se côtoient dans cet espace et y partagent leurs expériences. Plusieurs activités sociales sont organisées, notamment des activités culturelles et sportives. Le centre est ouvert à tous les migrants, les Afghans, les Roms et les Syriens y étant les plus représentés. La maison de la Croix-Rouge est gérée par trois employés et 50 à 55 volontaires, dont 10 à 15 sont présents en permanence pour fournir un soutien à chacun, en particulier aux migrants, quel que soit leur statut juridique.
Environ 80 personnes visitent le centre quotidiennement.
Conception : [P1] la pratique vise à répondre à divers besoins des migrants en un seul endroit. Mise en œuvre : [P5] elle lie l’assistance et les activités de protection pour les migrants.
- Assurer la durabilité du financement, car le centre ne génère pas de revenus.
- Il est important de définir et de faire respecter des règles claires dans la maison pour maintenir l’ordre et l’équité.
- Il est crucial de pouvoir compter sur un noyau d’employés ayant déjà travaillé avec des migrants afin de bâtir une relation de confiance initiale avec les migrants qui viennent au centre.
Pratiques intelligentes
Smart practices report and database survey
À propos du rapport
People migrate in pursuit of a better life for themselves and their families. As described in the International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies’ (IFRC) Policy on Migration, “migrants are persons who leave or flee their habitual residence to go to new places – usually abroad – to seek opportunities or safer and better prospects.
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