Les migrants qui rentrent chez eux sont généralement plus vulnérables, en particulier si le retour n’était pas prévu. Ils n’ont souvent pas les ressources nécessaires pour se rendre jusqu’à leur ville natale. Les centres fournissent une assistance immédiate aux migrants qui rentrent chez eux (essentiellement pour répondre à leurs besoins physiques).
Le Centre de prise en charge pour migrants rentrés au pays (CAMR), situé dans la communauté d’Omoa (côte atlantique du Honduras), est une initiative du gouvernement du Honduras gérée par la Croix-Rouge du Honduras. Il propose notamment les services suivants1 : 1) accueil et bienvenue ; 2) enregistrement ; 3) repas chauds et eau ; 4) services de santé (premiers secours et accès à un médecin du ministère de la Santé) ; 5) transport à la gare routière et ticket de bus pour leur ville natale ou une destination à proximité ; 6) chapelle ou espace de prière ; 7) appels téléphoniques ; 8) toilettes et services d’hygiène ; 9) vêtements et chaussures ; 10) hébergement avec personnes du même sexe (capacité allant jusqu’à 100 personnes). Par ailleurs, le gouvernement fournit des informations aux migrants sur ses programmes de promotion de l’employabilité et d’amélioration des conditions de vie.
Le Centre de Belen de prise en charge des migrants mineurs rentrés au pays (CANFM-Belen) est une initiative mise en œuvre par le gouvernement du Honduras par l’intermédiaire de la direction de l’Enfance, de l’Adolescence et de la Famille. Il fournit une assistance aux migrants mineurs rentrés au pays (âgés de moins de 21 ans) et aux proches qui les accompagnent sous la forme de services semblables à ceux fournis par le CAMR. Il offre aussi entre autres services : 1) une aire de jeu selon l’âge et le sexe ; 2) un soutien psychosocial ; 3) des services d’assistance sociale ; 4) des jardins et des espaces verts ; 5) un hébergement (selon l’âge et le sexe) ; 6) des formations professionnelles.
Facteurs de réussite des centres : les centres fournissent un « guide familial » aux migrants pour les informer des services fournis par le centre et de la façon d’y accéder ; ils s’emploient à sensibiliser la communauté voisine pour améliorer sa perception des migrants rentrés au pays ; ils définissent clairement le rôle et les responsabilités des différentes institutions qui fournissent des services spécifiques au sein des centres et mettent en place des mécanismes de coordination.
Près de 75 000 migrants rentrés au Honduras ont bénéficié des services du CAMR en 2015, tandis que le CANFM-Belen a soutenu près de 8 378 enfants en 2015.
Conception : [P1] la pratique met l’accent sur les besoins et la vulnérabilité des migrants. Mise en œuvre : [P6] partenariats avec d’autres acteurs. Programme : [P8] assistance aux migrants rentrés au Honduras.
- Obtenir la confiance des migrants dans les services proposés par le CAMR. (Pour ce faire, des volontaires montent à bord des bus qui déposent les migrants à la frontière. Ils leur expliquent les services fournis par le centre et y accompagnent les migrants intéressés.)
- Faire en sorte que les migrants mineurs soient déposés directement au CANFM-Belen par les autobus qui les conduisent à la frontière (grâce à des négociations avec la compagnie d’autobus).
- Coordonner les activités avec les organismes gouvernementaux et les autres acteurs permet de fournir de meilleurs services aux migrants (en tirant parti des capacités des différentes institutions).
- Collecter des données et enregistrer les migrants à leur arrivée au centre peut contribuer à une prise de décisions plus éclairée (concernant les services, les politiques migratoires, etc.).
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