Formations et soutien dans le domaine psychosocial apportés aux volontaires pour les aider à gérer le stress psychosocial associé à la prise en charge de migrants arrivant en masse, à la nature temporaire du soutien qu’ils peuvent leur apporter et aux témoignages traumatisants des migrants auxquels ils sont confrontés.

Programmes internes visant à accroître la diversité au sein des employés et des volontaires de la Société nationale. Pour pouvoir comprendre toute l’étendue des besoins, des vulnérabilités et des sensibilités des différents migrants et faire en sorte de garantir l’efficacité des services, les prestataires de services ont tout à gagner à pouvoir compter sur des employés et des volontaires aux origines plus diverses.

Unité chargée des questions liées à la migration où le rôle et les responsabilités des différents membres du personnel sont clairement définis et répartis, ce qui facilite la spécialisation et permet à chacun de se concentrer sur certaines questions.

Version condensée du programme de formation des volontaires qui peut être mise en œuvre pour transmettre rapidement les compétences les plus essentielles aux volontaires.