Version condensée du programme de formation des volontaires qui peut être mise en œuvre pour transmettre rapidement les compétences les plus essentielles aux volontaires.
Lors de l’arrivée massive de migrants à Malmö à l’automne 2015, la Croix-Rouge suédoise a été submergée de demandes de personnes souhaitant faire du volontariat. Cependant, pour pouvoir faire partie des volontaires de la Société nationale, toutes ces personnes devaient être formées. Faute de temps et du fait de l’urgence de la situation, une version condensée de la formation destinée aux volontaires a été mise en œuvre pour fournir les informations les plus essentielles aux personnes intéressées. D’une durée de trois heures, cette formation allégée visait à leur fournir des informations de base sur le travail réalisé sur le terrain par la Société nationale (choses à faire et à ne pas faire et rôle de la Croix-Rouge suédoise) et abordait : la signification du volontariat, la relation entre la Croix-Rouge et le Croissant-Rouge et leurs volontaires, le code de conduite des volontaires, les Principes fondamentaux, une introduction sur les activités menées aux échelles locale et internationale par le Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, les bases de la procédure d’asile et le soutien apporté aux échelles locale et internationale aux personnes forcées de fuir leur pays.
Au terme de la formation, les personnes qui souhaitaient commencer à faire du volontariat devaient signer un contrat (engagement à respecter la confidentialité et les Principes fondamentaux) et recevaient le lien vers le planning des volontaires. La formation abrégée était donnée par le coordonnateur des volontaires avec l’aide de formateurs personnels – des volontaires formant habituellement les nouveaux volontaires de la section locale – ou d’autres employés de la Société nationale faisant partie de l’équipe d’intervention d’urgence. La formation ayant été écourtée, les nouveaux volontaires étaient aussi encouragés à travailler en étroite coopération avec des collègues plus expérimentés afin d’apprendre de leur expérience pendant les activités, et à mettre à profit la plate-forme d’apprentissage en ligne.
- Crainte que les volontaires n’aient pas eu suffisamment de temps pour intégrer la formation et que celle-ci n’ait pas été suffisante pour leur permettre de faire preuve de flexibilité et d’innovation dans leurs activités.
- Le recrutement et l’intégration de nouveaux volontaires auraient été plus efficaces si la version abrégée de la formation avait été déjà prête à l’avance.
- Des informations sur l’autoprotection et sur les réactions normales à avoir en tant que volontaires dans une situation d’urgence (et la façon de gérer de telles situations) auraient été utiles aux volontaires pendant la formation de base.
