Concept

Portail en ligne fournissant des informations pertinentes pour guider les interventions en réponse aux mouvements de population.

Étude de cas

La Fédération internationale a créé un portail de gestion des informations où les Sociétés nationales répondant à l’afflux de migrants en Europe peuvent trouver des informations pertinentes. Le portail, qui a été élaboré par le réseau SIMS (Surge Information Management System), est disponible en ligne. Il comprend huit sections où les utilisateurs trouveront des cartes, des données et des tableaux de bord interactifs, notamment les sections ci-après :

  • Response Indicator Dashboard: Ce tableau de bord des indicateurs rassemble des informations sur les activités menées par les Sociétés nationales qui participent à l’intervention. Les informations sont obtenues à l’aide d’un formulaire comprenant des questions normalisées que les Sociétés nationales remplissent en ligne. Au total, 28 pays européens ont pour l’heure fourni des informations.
  • Migrant Arrivals Forecasting: La section des prévisions relatives aux arrivées de migrants affiche une prévision à trois jours du nombre de migrants qui arriveront dans les pays situés le long de la route des Balkans occidentaux. Les données relatives aux arrivées sont utilisées en combinaison avec un algorithme pour prévoir le nombre de migrants qu’un pays doit s’attendre à voir arriver. Des prévisions ont été mises en place pour l’Australie, la Croatie, la Macédoine, la Serbie et la Slovénie. Toutefois, elles n’ont pas été beaucoup utilisées, car la fermeture des frontières a diminué les arrivées de migrants.
  • Situation Overview Dashboard: Le tableau de bord « aperçu de la situation » récapitule le nombre d’arrivées, les contrôles aux frontières et les actualités pertinentes pour les pays européens.
  • Interactive Maps: La section des cartes interactives contient des cartes des points chauds, c’est-à-dire les endroits où des activités sont meneées et où des services de santé sont fournis ; elle montre également la situation en Grèce, notamment les endroits où la Croix-Rouge hellénique et d’autres acteurs sont présents, la pression sur les camps au regard de leur capacité, et la population dans les centres turcs d’hébergement provisoire.

Le portail fournit aussi des données relatives aux acteurs externes, des cartes de base, des cartes des infrastructures, des cartes des opérations et des déploiements, ainsi que des cartes des interventions hebdomadaires, assorties d’indicateurs.

Défis
  • Travailler avec les différentes Sociétés nationales constitue un défi du fait de la variété des contextes. Les Sociétés nationales ont par exemple différentes structures de compte rendu qu’il faut prendre en considération pour la collecte de données.
  • Certaines Sociétés nationales collectent des données dans des unités différentes, ce qui pose quelques problèmes de comparaison.
  • Il pourrait se révéler impossible d’actualiser continuellement le système.
Enseignements tirés
  • Il est important de tester de nombreux concepts différents et de les renouveler en permanence. Certains fonctionnent tandis que d’autres non, et il est difficile de prévoir en amont ce qui marchera.
  • Entretenir des contacts sur le terrain et demander régulièrement aux personnes concernées de quoi elles ont besoin. Mettre en place un système pour répondre à ces besoins.
  • Il est important de tester régulièrement les nouveaux ajouts au système et d’obtenir le retour des utilisateurs.
Pays
Europe