Des brochures fournissent des informations claires et accessibles sur les droits et les responsabilités des travailleurs migrants du secteur domestique et de leurs employeurs. Elles visent à atténuer la vulnérabilité des travailleurs aux relations de travail abusives.
Le Programme d’action mondial de l’OIT pour les travailleurs migrants et les membres de leurs familles (GAP-MDW) a élaboré une brochure d’information pour les travailleurs paraguayens du secteur domestique en Argentine. Cette brochure fournit des informations générales sur l’Argentine, des conseils avant le départ et des informations sur la législation en matière de migration, ainsi que sur les droits des travailleurs domestiques en Argentine. Elle fournit aussi une liste de coordonnées, notamment celles des consulats et organisations de la société civile pertinents. Selon les estimations, il y aurait actuellement quelque 100 000 Paraguayens travaillant dans le secteur domestique en Argentine. La brochure d’information a été produite en collaboration avec ONU Femmes, la Fédération internationale des travailleurs domestiques, le Haut Commissariat aux droits de l’homme et la Confédération syndicale internationale. Le syndicat argentin des travailleurs domestiques assure la gestion de la brochure et sa mise à jour. Un guide similaire a été créé pour le corridor migratoire Ukraine-Pologne, et le Programme d’action mondial met actuellement au point un outil semblable pour les travailleurs domestiques qui arrivent en Afrique du Sud en provenance du Lesotho et du Zimbabwe. Une application pour téléphones mobiles a par ailleurs été développée, et fournit les mêmes informations que les brochures.
Des brochures d’information similaires existent au Liban, où 60 000 exemplaires du guide produit par l’OIT ont été distribués. Ce guide est disponible sous forme audio, et un portail Web a été mis au point pour faciliter l’accès aux informations. De même, l’OIT a publié des brochures intitulées « Connaissez vos droits » à l’intention des travailleurs migrants du secteur domestique en Italie et en Espagne.
6 000 copies ont été distribuées au Paraguay et en Argentine. Une version électronique est aussi disponible sur le site Web des partenaires institutionnels du projet et des organisations de travailleurs domestiques.
Conception : [P1] la pratique est axée sur les besoins et la vulnérabilité des travailleurs migrants en matière de santé ; [P3] elle reconnaît les droits des travailleurs migrants.
- Atteindre les travailleurs migrants du secteur domestique.
- Maintenir les informations à jour.
- Garantir la durabilité après l’achèvement du projet.
- Il est important d’élaborer les outils en collaboration avec les bénéficiaires (la brochure a été élaborée à la demande des travailleurs migrants du secteur domestique en coopération avec les organisations de travailleurs domestiques).
- Les solutions doivent être adaptées aux préférences des bénéficiaires : l’utilisation généralisée des smartphones et des réseaux sociaux par les travailleurs migrants du secteur domestique a conduit à l’élaboration d’une application.
- Il est important de définir clairement les rôles et les responsabilités de chacun pour ce qui est de la gestion et de l’actualisation de la brochure, afin de garantir sa durabilité.
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